FREROLUX · FAQ
Häufige Fragen
Alles, was du vor dem Kauf bei FREROLUX wissen musst.
Was ist FREROLUX?
FREROLUX ist ein spanischer Online-Shop für Kleingeräte, Haushaltsorganisation, intelligente Beleuchtung und Smart Home / Hausautomation.
In welche Länder liefert FREROLUX?
Wir liefern nach Spanien, Portugal, Frankreich, Deutschland, Italien, in die Niederlande, nach Belgien, ins Vereinigte Königreich und in die Vereinigten Arabischen Emirate. Kosten und Lieferzeit werden vor der Zahlung berechnet.
Wie lange dauert der Versand?
In Spanien ist der Versand kostenlos und dauert 2–4 Werktage. Für andere Länder wird die Lieferzeit vor der Bestätigung angezeigt.
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja. Du hast 30 Kalendertage ab Lieferung. Die Rücksendung kannst du unter „Meine Bestellungen“ oder per E-Mail an frerolux@frerolux.com beantragen.
Welche Garantie haben die Produkte?
Neue Produkte haben 3 Jahre gesetzliche Gewährleistung bei Mängeln. Wenn etwas nicht funktioniert, übernehmen wir Reparatur oder Austausch.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Karte, Bizum, Apple Pay, Google Pay, Klarna und Amazon Pay über Stripe. Die Zahlung wird direkt auf der Website verarbeitet.
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